Kvalitetspoeng

Hva er kvalitetspoeng

Kvalitetspoeng er et tall fra 1 til 10 som Google Ads gir hvert søkeord i søkekampanjene dine. Det viser hvor godt søkeordet, annonsen og siden folk lander på passer sammen, sammenlignet med andre annonsører på samme søk. I den norske versjonen av Google Ads heter det kvalitetsresultat, på engelsk Quality Score.

Et eksempel: En rørlegger i Bergen byr på «tett avløp bergen», men sender alle klikk til forsiden. Der står det om bad, varmepumper og firmaets historie. Google vurderer landingssiden som under gjennomsnittet, og søkeordet får 4 av 10. Med en egen side om tette avløp, med telefonnummer og responstid øverst, går poenget opp.

Slik regnes kvalitetspoeng ut

Tallet bygger på tre deler, som hver vurderes som over gjennomsnittet, gjennomsnittlig eller under gjennomsnittet:

• Forventet klikkfrekvens: hvor sannsynlig det er at noen klikker på annonsen når den vises for dette søkeordet.
• Annonsens relevans: hvor godt annonseteksten svarer på det folk søker etter.
• Brukeropplevelse på landingssiden: om siden er relevant, rask, oversiktlig og fungerer på mobil.

Har et søkeord for lite trafikk, viser Google ingen verdi før det finnes nok data. Les delene hver for seg. Er det landingssiden som er under gjennomsnittet, hjelper det ikke å skrive om annonsen.

Kvalitetspoeng finnes bare for søkeord i søkekampanjer. Performance Max, Display og YouTube har ikke tallet. Meta har sin egen variant, relevansdiagnostikk, som rangerer annonsen på kvalitet, engasjement og konvertering sammenlignet med andre annonser til samme målgruppe.

Hvorfor det betyr noe for bedriften

Google sier selv at kvalitetspoenget er et diagnoseverktøy, og at tallet ikke brukes direkte i auksjonen. Det som avgjør plassering og pris er annonserangeringen, som beregnes på nytt for hvert søk ut fra bud, annonsekvalitet, søkets kontekst og ressurser som telefonnummer og nettstedslinker. Kvalitetspoenget er likevel et godt bilde av hvordan Google vurderer kvaliteten din. Annonser med høy kvalitet får som regel bedre plassering og lavere kostnad per klikk enn konkurrenter som byr like mye. Du betaler altså mindre for samme synlighet.

Slik forbedrer du kvalitetspoenget

• Samle søkeord med samme søkeintensjon i små annonsegrupper, så annonsen kan svare presist.
• Bruk ordene folk søker med i overskriftene, men skriv for mennesker.
• Send trafikken til en side som handler om nøyaktig det som ble søkt på. Les mer om landingssider som konverterer.
• Gjør siden rask på mobil, og vis det viktigste uten at folk må lete.
• Legg til ressurser som telefonnummer, nettstedslinker og korte fordeler som «gratis befaring». De gjør annonsen større og øker klikkfrekvensen.

Vanlige feil

Mange jager tiere som et mål i seg selv. Det er feil retning. Et søkeord med 5 i kvalitetspoeng som gir lønnsomme kunder er bedre enn et med 9 som ikke selger. Pause derfor aldri søkeord bare på grunn av lavt poeng, se på kostnad per kunde først.

En annen feil er å fylle annonser og landingssider med søkeord. Det hjelper ikke relevansen, det gjør bare teksten dårligere. Den tredje er å se på et snitt for hele kontoen. Kvalitetspoeng gir mest mening for søkeordene som faktisk står for mesteparten av kostnaden.

Slik jobber Heyroes med kvalitetspoeng

Hos Heyroes følger Astrid kampanjene i Google Ads. Hun finner klikk som ikke blir kunder og søk som kan gi mer, og foreslår endringer med tallene bak. Du godkjenner før noe går live, og budsjettet endres aldri uten ditt ja.