Entitet

Hva betyr entitet

Ordet entitet kommer fra latin og betyr noe som finnes som en selvstendig enhet. Det brukes i flere fag. I juss og regnskap er en entitet gjerne en juridisk enhet, for eksempel et aksjeselskap. I databaser er det et objekt du lagrer informasjon om, som en kunde eller en ordre.

I søkemotoroptimalisering betyr entitet en ting som søkemotoren kjenner som en bestemt ting, uansett hvilke ord som brukes om den. «Bergen», «Bjørgvin» og «Norges nest største by» peker på samme entitet. Ordet «Jaguar» kan derimot peke på både et bilmerke og et dyr, og søkemotoren må avgjøre ut fra sammenhengen hvilken entitet du mener.

Hvordan søkemotorer bruker entiteter

Tidligere matchet søkemotorer først og fremst ord. I dag prøver de å forstå tingene ordene viser til. Google beskrev skiftet med uttrykket «things, not strings» da selskapet lanserte kunnskapsgrafen i 2012. Hver entitet får en egen ID, egenskaper og koblinger til andre entiteter.

Ta en rørlegger i Bergen som eksempel. Bedriften er en entitet. Den har en adresse, et organisasjonsnummer, en daglig leder, tjenester som baderomsrenovering og et område den dekker. Jo tydeligere disse koblingene er beskrevet på nettet, jo lettere er det for Google og AI å forstå at bedriften er et relevant svar på «rørlegger Bergen» eller «hvem kan pusse opp badet mitt i Fana».

Språkmodeller som ChatGPT jobber annerledes enn en kunnskapsgraf, men prinsippet er likt. Når en bedrift omtales med samme navn og de samme fakta mange steder, blir den en tydeligere størrelse som modellen kan kjenne igjen og nevne.

Hvorfor entiteter betyr noe for en bedrift

Er søkemotoren usikker på hvem du er, blir du sjeldnere vist som svar. Det gjelder særlig i AI-søk, der svaret ofte bare nevner noen få bedrifter med navn. Bedrifter med vanlige navn eller flere navnevarianter har mest å tape. Heter firmaet «Vest Rør AS» på nettsiden, «Vestrør» på Facebook og «Vest Rørleggerservice» i en katalog, blir signalene sprikende.

Entiteter handler også om tema. En nettside som beskriver baderom, våtromsnormer, varmekabler og sluk, henger tematisk sammen. Det gjør det lettere å se bedriften som en fagkilde på feltet.

Slik gjør du bedriften til en tydelig entitet

• Bruk nøyaktig samme firmanavn, adresse og telefonnummer på nettsiden, i Google-bedriftsprofilen, i Brønnøysundregistrene og i kataloger som Gulesider og 1881.
• Ha en om oss side som sier hvem som eier og driver bedriften, hvor dere holder til og hva dere faktisk gjør.
• Legg inn strukturerte data av typen Organization eller LocalBusiness, med sameAs-lenker til offisielle profiler.
• Skriv om tjenestene med presise fagord, ikke bare generelle salgsord.
• Få omtale fra andre kilder som nevner bedriften med navn, for eksempel lokalavisen, bransjeforeningen og leverandører.

Vanlige feil

Den vanligste feilen er sprikende navn og kontaktinformasjon. Den nest vanligste er en nettside som aldri sier rett ut hva bedriften er, fordi teksten bare består av slagord. En tredje er strukturerte data som ikke stemmer med det som står på siden. Da får søkemotoren motstridende signaler, og markeringen kan bli ignorert.

Slik jobber Heyroes med entiteter

Teknisk SEO og AEO er med i alle pakker når Heyroes bygger en nettside. I pakken Synlighelt™ finner Herman, AI-agenten for SEO og AEO, søkene kundene bruker, og skriver utkast til sider som gjør det tydelig hva bedriften er og kan. Ingenting publiseres før du har sagt ja.