E-E-A-T

Hva står forkortelsen for

• Experience, erfaring: har avsenderen selv gjort det som beskrives? En omtale fra noen som har syklet hele vinteren på sykkelen, veier mer enn en omskrevet produktbeskrivelse.
• Expertise, ekspertise: har avsenderen fagkunnskapen temaet krever?
• Authoritativeness, autoritet: er avsenderen en kilde andre i feltet viser til?
• Trustworthiness, tillit: er innholdet riktig, ærlig og trygt, og er det tydelig hvem som står bak? Google beskriver tillit som det viktigste av de fire.

Begrepet kommer fra Googles retningslinjer for kvalitetsvurderere, Search Quality Rater Guidelines. Der het det E-A-T frem til desember 2022, da Google la til erfaring.

Påvirker dette rangeringen i Google

Ikke direkte. Kvalitetsvurdererne er mennesker som vurderer søkeresultater for Google, og vurderingene deres endrer ikke plasseringen til enkeltsider. De brukes til å teste om endringer i algoritmene gir bedre resultater. Google har likevel sagt at systemene bruker en blanding av signaler som samsvarer med det E-E-A-T beskriver. Det finnes altså ingen poengsum, men innhold som viser erfaring, kunnskap og tillit, er det Google prøver å løfte frem.

Hvor det betyr mest

Kravene er strengest for tema der feil informasjon kan skade noen. Google kaller dem YMYL, Your Money or Your Life: helse, økonomi, juss, sikkerhet og lignende. En advokat som skriver om arv, eller en tannlege som skriver om behandling, møter høyere krav enn en blogg om turer i marka.

Slik viser du erfaring og tillit

• Vis hvem som har skrevet innholdet, med navn, rolle og relevant bakgrunn, og lenk til en forfatterside.
• Skriv fra egen erfaring: egne bilder, egne tall, konkrete jobber og hva som gikk galt. Det er vanskelig å kopiere.
• Ha en tydelig om oss side, kontaktinformasjon, organisasjonsnummer og vilkår.
• Vær presis og oppdatert. Skriv når innholdet sist ble oppdatert, og rett opp feil.
• Bygg omtale utenfra. Omtaler fra kunder, artikler i fagpresse og lenker fra relevante nettsteder viser at andre stoler på deg.

Google har en egen veiledning om å lage nyttig og pålitelig innhold skrevet for mennesker, med spørsmål du kan stille deg selv om hver side. Den er verdt å lese.

Tillit i AI Overviews og ChatGPT

De samme egenskapene teller når AI-tjenester velger kilder. Google AI Overviews bygger på Googles vanlige rangerings- og kvalitetssystemer. ChatGPT og Perplexity har egne systemer, men en tydelig avsender, konkrete fakta og omtale andre steder gjør det lettere for alle å vurdere deg som pålitelig. En tydelig entitet med lik informasjon overalt hjelper også.

Vanlige misforståelser

At E-E-A-T er en sjekkliste du kan krysse av. En forfatterboks gjør ikke en tynn tekst god. At domeneautoritet er det samme. Domain Authority er et mål laget av SEO-verktøyet Moz, ikke noe Google bruker. Og at bare store merkevarer kan score høyt. En lokal elektriker som skriver ærlig og konkret om egne jobber, viser ofte mer erfaring enn en stor nettavis.

Slik jobber Heyroes med dette

I pakken Synlighelt™ skriver Herman, AI-agenten for SEO og AEO, utkast til nye og bedre sider. Ingenting publiseres før du har sagt ja, så du som kjenner faget, har alltid siste ord. Et team hos Heyroes har ansvaret for det heltene gjør. Les mer om synlighet i Google og AI-søk.