Perplexity

Hva er Perplexity

Perplexity er både et amerikansk selskap og en tjeneste som kombinerer søkemotor og språkmodell. Du skriver spørsmålet slik du ville stilt det til en person, og får et sammendrag med små tall i teksten. Hvert tall viser til en kilde, og kildene listes opp sammen med svaret. Tjenesten ble lansert i 2022 og finnes som nettside, app og egen nettleser.

Hvordan Perplexity finner svarene

For hvert spørsmål søker Perplexity på nettet, henter en håndfull relevante sider og lar en språkmodell skrive svaret basert på dem. I betalversjonen kan brukeren selv velge mellom flere språkmodeller. Perplexity har sin egen robot, PerplexityBot, som gjennomsøker nettsider. Den må ha tilgang i robots.txt hvis du vil at sidene dine skal kunne vises som kilde.

Perplexity og ChatGPT

Begge bruker store språkmodeller og kan søke på nettet. Forskjellen ligger i utgangspunktet. Perplexity ble laget som en svarmotor, så svarene bygger på søk og viser kildene tydelig. ChatGPT ble laget som en samtaleassistent som søker når den trenger det. For en bedrift gjør det Perplexity til et oversiktlig sted å se om du blir brukt som kilde. Se også synlighet i ChatGPT.

Hvorfor Perplexity er relevant for bedrifter

Perplexity har langt færre brukere enn Google og ChatGPT. Likevel er tjenesten verdt å følge med på av to grunner. Mange bruker den til grundige undersøkelser før en beslutning, for eksempel når de sammenligner leverandører eller produkter. Og fordi kildene vises så tydelig, er Perplexity et godt sted å se hvilke sider AI-tjenestene faktisk henter fra i din bransje. Det du lærer der, gjelder ofte også andre steder.

Et eksempel. En nettbutikk som selger sykler, spør Perplexity «hvilken el-sykkel er best til pendling i Bergen» og ser at tre testsider og to konkurrenter blir sitert. Da vet butikken hvilke sider den må gjøre bedre enn, og hva slags innhold som blir valgt.

Slik blir du sitert i Perplexity

• Gi PerplexityBot tilgang i robots.txt, og sjekk at brannmur eller CDN ikke stopper den.
• Svar direkte på spørsmålet i første setning under hver overskrift.
• Skriv konkret. En sykkelbutikk bør forklare rekkevidde, vekt, motortype og garantivilkår, ikke bare skrive at syklene er gode.
• Hold innholdet oppdatert, og vis når det sist ble endret. Perplexity søker på nytt for hvert spørsmål, så oppdateringer kan slå raskere inn enn i en modell som bare bygger på treningsdata.
• Vis hvem som står bak innholdet, og hvorfor dere kan faget.

Slik måler du synlighet i Perplexity

Kjør en fast liste med spørsmål kundene dine stiller, og noter hvilke kilder som blir brukt. Andelen svar der du er med, er din sitatandel. I Google Analytics ser du besøk fra perplexity.ai som henvisningstrafikk.

Vanlige feil

Å anta at Perplexity ikke er relevant fordi tjenesten er liten i Norge. Å blokkere robotene uten å vite det. Og å bare se på om du blir sitert, uten å lese hva som faktisk står om deg. Er svaret feil, er det et tegn på at informasjonen om bedriften på nettet er utydelig eller utdatert.

Slik jobber Heyroes med dette

AEO er med i alle pakker når Heyroes bygger nettsiden. I pakken Synlighelt™ finner Herman, AI-agenten for SEO og AEO, spørsmålene kundene stiller, skriver utkast til bedre svar, publiserer når du sier ja og måler effekten etterpå. Les mer om AEO hos Heyroes.