Alfred
Felix
Astrid
Herman
Frida
Viktor
Maja
Thor
Nora
Følg opp henvendelser
Hvem kan bruke detteKunder med annonser i pakken. Gjester ser ikke henvendelsene.
Under Henvendelser samles alle som tar kontakt, fra skjemaet på nettsiden, Meta og Google Ads, med navn, kontaktinfo og kampanjen de kom fra. Du gir hver henvendelse en status, skriver notater og ser hvor mange som blir kunder.
På denne siden
Der henvendelsene kommer fra
- Nettside, skjemaene på nettsiden. De kommer inn med pluginen Heyroes i WordPress, eller med en linje kode på andre nettsider. Se Leadsporing.
- Meta Ads, skjemaene i annonsene på Facebook og Instagram.
- Google Ads, skjemaene i annonsene i Google, når teamet har satt det opp.
- Manuell, henvendelser du legger inn selv.
Tallene øverst
Øverst ser du Henvendelser totalt, Kvalifiserte, Booking / møter og Kunder, sammenlignet med perioden før. Velg periode til høyre, fra de siste 7 dagene til hele året.
Gi henvendelsen en status
Trykk på en henvendelse for å åpne den. Velg status etter hvor langt dere har kommet:
- Ny
- Skal følges opp
- Kvalifisert
- Møte booket
- Kunde
- Avsluttet
Statusene er det som fyller tallene øverst, så det lønner seg å holde dem oppdatert.
Notater og verdi
Panelet har fanene Detaljer, Aktivitet og Notater. Herfra kan du sende e-post, ringe, legge til et notat og føre inn hva jobben er verdt under Estimert verdi. Marker som kunde står under Flere handlinger.
Legg til en henvendelse selv
Kom noen inn via telefon eller e-post, trykker du Legg til henvendelse. Fyll inn navn, kontaktinfo, hva de spurte om og gjerne hva jobben er verdt. Da kommer den med i tallene.
Eksporter
Eksporter laster ned henvendelsene som en CSV-fil du kan åpne i Excel. Har du valgt noen i listen, kan du eksportere bare dem.
Spørsmål
Kommer telefonsamtaler inn av seg selv?
Nei, ikke ennå. Legg dem inn med Legg til henvendelse.
Var dette nyttig
Takk for svaret.
Takk. Skriv gjerne til hello@heyroes.com hva som manglet, så retter vi artikkelen.
