Snakk med Felix
Hvem kan bruke detteAlle kunder
Felix er prosjektlederen din og den du skriver til om alt, fra status og planen til nye ønsker. Han gir oppgaver til Herman og Astrid og kommer tilbake med svarene. En melding koster en kreditt, og ingenting publiseres uten at du har godkjent det.
På denne siden
Åpne chatten
Trykk Heltene i menyen. Felix er valgt fra start, og chatten står på fanen Chat. Har du valgt en annen helt, trykker du på Felix i midten av kontoret.
Vil du ha mer plass, trykker du Utvid chatten. Vis kontoret tar kontoret tilbake.
Skriv til Felix
Skriv i feltet Skriv til Felix og send. Er samtalen tom, foreslår appen noen spørsmål å starte med, som «Hva holder teamet på med for oss nå?» og «Er det noe dere trenger fra meg?».
Du kan spørre om status, hva som er planlagt og hva tallene betyr, eller be om noe nytt, som en ny side på nettstedet. Felix svarer på språket du skriver på.
Legg ved filer
Trykk på bindersen, dra filene inn i chatten eller lim dem inn. Du kan sende PDF, bilder, Word, Excel, CSV og tekstfiler, opptil 20 MB per fil og fem filer per melding. En PDF kan ha opptil 100 sider.
Ny samtale
Med Ny samtale begynner Felix på blanke ark. Den gamle samtalen blir liggende i listen Samtaler med Felix, og det Felix har lært om bedriften, husker han fortsatt.
Kreditter
Hver melding til Felix koster en kreditt. Klarer ikke Felix å svare, får du kreditten tilbake.
Er kredittene brukt opp, står det Ingen kreditter igjen i feltet. Da fyller du på, eller venter til kredittene fornyes. Se Kreditter og hva ting koster.
Det Felix ikke gjør
- Han godkjenner aldri noe for deg. Svarer du ikke, regnes det ikke som et ja.
- Han lover ikke pris, dato eller resultat før det er avklart. Pris og vilkår for nytt arbeid avtaler du med teamet.
- Han publiserer ingenting uten at du har godkjent det.
Spørsmål
Kan jeg skrive til Herman og Astrid?
Herman og Astrid jobber i bakgrunnen, og du skriver til dem gjennom Felix. Gamle samtaler med dem kan du fortsatt lese, og svare på forslagene i dem.
Kan Felix svare på engelsk?
Ja. Han svarer på språket du skriver på. Du kan også velge språk under Innstillinger på siden Heltene.
Hva er forskjellen på Felix og Meldinger?
Felix svarer med en gang og setter heltene i gang. Under Meldinger skriver du til folkene i teamet hos oss, som svarer innen en virkedag.
Var dette nyttig
Takk for svaret.
Takk. Skriv gjerne til hello@heyroes.com hva som manglet, så retter vi artikkelen.
Alfred
Felix
Astrid
Herman
Frida
Viktor
Maja
Thor
Nora